Vom Feature zum Outcome: Product Management für digitale Service-Plattformen
- Wie Product Management in digitalen B2B-Service-Ökosystemen Wert schafft.
- Kunden-Pains, Gains und operative Realität als Ausgangspunkt für Innovation.
- Vom klassischen Serviceangebot zur skalierbaren Plattformlogik.
- Stakeholder Management zwischen Kunden, Technikern, Operations und Entwicklung.
- AI, Daten und Automatisierung als Hebel für Effizienz, Qualität und Wachstum.